Politica de Privacidad
Política de Privacidad de Leads – GLIDA SPA
Fecha de actualización: 04/08/2025
Responsable del tratamiento: GLIDA SPA (RUT 78.088.451-7), domicilio Lo Barnechea, Santiago, Chile.
Contacto: hello@glidaicecream.com
Ámbito de aplicación
Esta política aplica a los datos recolectados mediante formularios de generación de prospectos (Lead Gen Forms) de LinkedIn, y a los datos que nos entregues por canales asociados (landing, email, teléfono o eventos).
1. Datos que tratamos
Identificación y contacto (nombre, apellido, email, teléfono), datos profesionales (cargo, empresa, país/ciudad) y la información adicional que decidas proporcionarnos en el formulario. No solicitamos datos sensibles.
2. Finalidades y bases legales
a) Gestionar tu solicitud (cotización, demo, contacto comercial) y responder consultas. Base: tu consentimiento.
b) Enviarte comunicaciones comerciales sobre productos y servicios GLIDA (si lo autorizas). Base: tu consentimiento (checkbox).
c) Medición y mejora de campañas (estadísticas agregadas, atribución publicitaria sin decisiones automatizadas con efectos jurídicos). Base: interés legítimo proporcional y compatible con las finalidades informadas.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a hello@glidaicecream.com. La revocación no afecta tratamientos ya realizados lícitamente.
3. Destinatarios y encargados
Podemos compartir tus datos con proveedores que operan por cuenta de GLIDA (p. ej., LinkedIn como plataforma publicitaria, herramientas de CRM/emailing, hosting y soporte técnico), bajo contratos de encargo y medidas de seguridad adecuadas.
Si lo autorizas, podremos compartir tus datos con distribuidores/partners de GLIDA solo para coordinar el contacto comercial en tu zona.
El uso de estas herramientas puede implicar transferencias internacionales; adoptamos salvaguardas contractualespara proteger tus datos.
4. Conservación
Conservaremos tus datos hasta 24 meses desde tu última interacción con GLIDA o hasta que revoques tu consentimiento (lo que ocurra primero), salvo obligaciones legales de conservación.
5. Derechos de los titulares
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Ley N.º 19.628) escribiendo a hello@glidaicecream.com y acreditando identidad.
Asimismo, GLIDA se compromete a atender solicitudes de portabilidad y limitación del tratamiento conforme avance la implementación de la nueva normativa chilena de protección de datos.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos; exigimos estándares equivalentes a nuestros proveedores.
7. Menores de edad
Nuestros formularios y acciones comerciales no están dirigidos a menores de 16 años. Si detectamos datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su supresión.
8. Autoridad y reclamaciones
Podrás presentar reclamos ante la autoridad competente una vez entre en operación la Agencia de Protección de Datos Personales conforme a la nueva ley. Mientras tanto, rigen los mecanismos previstos por la Ley N.º 19.628.
9. Actualizaciones
GLIDA podrá actualizar esta política para reflejar cambios legales o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente en glidaicecream.com/privacidad.